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  1. Concetti/

SOC Tiers - Ruoli e Responsabilità

·3 mins
Alessio Barnini
Author
Alessio Barnini
Table of Contents

Cosa fa
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Definisce la gerarchia operativa del SOC e gli strumenti (SIEM, EDR, Playbook) necessari per gestire il rilevamento e la risposta agli incidenti attraverso una struttura a tre livelli.

TL;DR
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graph TD
    A[Log & Events] -->|SIEM| B[Tier 1: Monitor & Triage]
    B -->|Playbook/AI| C{Triage}
    C -->|Falso Positivo| D[Chiusura]
    C -->|Escalation| E[Tier 2: Investigate & Respond]
    E -->|EDR/Forensics| F[Contenimento & Recovery]
    E -->|Caso APT| G[Tier 3: Hunt & Improve]

L'Evoluzione del SOC: Verso l'Analista 2.0 (Tier 2/Engineer)
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Il Tier 1 nell'era dell'AI
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Nel SOC moderno (2026), il Tier 1 "manuale" (occhi incollati ai monitor 24/7) è in via di estinzione.

  • Automazione (SOAR): Le azioni ripetitive (bloccare IP, isolare host) sono delegate a script.
  • AI Triage: Strumenti di AI filtrano il rumore iniziale, distinguendo tra errori utente e attacchi reali.
  • Conseguenza: Il mercato non cerca più "operatori" ma Ingegneri capaci di configurare e supervisionare questi sistemi.

Il Vantaggio del Developer (Senior Engineer)
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Puntare direttamente al Tier 2/Detection Engineer è la strategia vincente per chi ha un background di sviluppo:

  • Comprensione del Codice: Un analista junior segue un playbook; un developer capisce perché un exploit funziona e come bloccarlo a livello di codice.
  • Automazione della Difesa: Invece di eseguire un task 100 volte, il developer scrive lo script (es. log_analyzer_ai.py) per farlo in automatico.
  • Obiettivo Finale: Profilo da Purple Team Specialist (Attacco + Difesa + Automazione).

Livelli e Attività Operative
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Tier 1 — Monitor & Triage Specialist
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Il primo punto di contatto. L'obiettivo è la velocità e la pulizia del rumore.

  • Focus: Monitoraggio continuo e filtraggio degli alert.
  • Attività chiave:
    • Controllo alert da SIEM ed EDR.
    • Classificazione True/False Positive.
    • Applicazione di Playbook base.
    • Escalation: Passaggio al Tier 2 per casi dubbi o complessi.

Tier 2 — Incident Responder
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L'investigatore tecnico. Interviene quando l'alert è confermato o sospetto.

  • Focus: Indagine approfondita e risposta attiva agli incidenti.
  • Attività chiave:
    • Analisi tecnica dettagliata ed escalation dal Tier 1.
    • Correlazione log da fonti multiple (Network, Endpoint, Cloud, AD).
    • Gestione delle fasi di Incident Response (Contenimento, Eradicazione, Recovery).
    • Tuning delle regole e miglioramento dei playbook.

Tier 3 — Threat Hunter / Forensics Expert
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L'esperto senior proattivo.

  • Focus: Threat Hunting, casi complessi e miglioramento strutturale.
  • Attività chiave:
    • Threat Hunting: Ricerca di minacce non rilevate dai sistemi automatici (IOA).
    • Analisi malware e Reverse Engineering.
    • Digital Forensics: Ricostruzione timeline e analisi esfiltrazione dati.
    • Studio delle TTP di gruppi APT.

Strumenti Fondamentali del SOC
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SIEM (Security Information and Event Management)
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Raccoglie e correla log da tutta l'infrastruttura per generare alert centralizzati (es: wazuh).

EDR (Endpoint Detection and Response)
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Monitora le attività interne agli host. Permette al Tier 2 di ricostruire la timeline esatta delle azioni dell'attaccante.

Playbook
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Procedura operativa standard (SOP) che guida l'analista nella risposta. Fondamentale per l'automazione.

SIEM
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(Security Information and Event Management): Software centrale che raccoglie, correla e analizza i log dell'infrastruttura (es: wazuh, Splunk).


Glossario Sigle SOC (BTL1 Focus)
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SiglaSignificato
MTTDMean Time to Detect — Tempo medio per accorgersi di un attacco.
MTTRMean Time to Respond — Tempo medio per isolare o risolvere la minaccia.
IOAIndicators of Attack — Comportamenti sospetti in corso.
IOCIndicators of Compromise — Tracce di un attacco avvenuto (IP, Hash).
TTPTactics, Techniques, Procedures — Il modus operandi dell'attaccante.

Collegato a
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